在类似于产品测试的分析中,特别是口味测试时,很多研究人员习惯于采用满意度与重要性交叉分析的方法,分析消费者对于不同口味的喜好程度。
世纪蓝图也采用满意度与重要性交叉分析的方法做口味测试分析,但经过几十年的摸索与尝试,对这种方法进行了一些改良,设计出了被称为JRS分析方法。
首先在问卷设计上,将传统的非常满意,比较满意,一般,不太满意,非常不满意选项改为:超过太多,有点多了,刚刚合适,有点少,少太多了。譬如,颜色属性,可以改为:5分-颜色太深,4分-颜色有点深,3分-颜色刚刚好,非常合适,2分-颜色有点浅,1分-颜色太浅了。
其次,在分析方面,设计多个效度指标,采用奖惩分析方法,帮助研究人员更准确地分析到目标消费者对于产品的最真实的选择与态度。