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员工满意度调查
员工满意度调查(Employee Satisfaction Survey)通常用于收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息,然后通过后续专业、科学的数据统计和分析,真实的反映公司经营管理现状,为企业管理者决策提供客观的参考依据。员工满意度调查通常包括以下方面内容:1、薪酬:薪酬是决定员工工作满意的重要因素,它不仅能满足……
顾客满意度调查
现今市场,行业及产品的竞争越来越激烈,能否拥有并保持甚至不断扩大高度满意和忠诚的客户群已经成了企业核心竞争力的重要组成部分。世纪蓝图自成立之日起,即致力于的客户满意度调查系统的研究和构建。经过8年数十个项目的运做积累和检验,客户满意度研究已经成为世纪蓝图拳头产品之一。应用目标:·通过客观分析影响客户满意度的各……
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